Agathine et créations
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Les étapes de votre commandes
1. Vous nous contactez pour passer commande (mail, réseaux sociaux, Etsy)
2. Nous affinons votre demande : choix des tissus, taille, flocage, envoi...
3. Nous validons votre commande et vous transmettons les informations de paiement (moyens de paiement acceptés : Paypal, virement bancaire, Paylib)
3. Nous passons commande auprès de nos fournisseurs et commençons la confection de vos créations !
4. Vous recevez votre commande en fonction de ce que nous avions convenu.
Retours
Pas de retours possibles pour les commandes personnalisées.
Pour les créations en stock sans personnalisation supplémentaire, retour sous 14j après l'arrivée du colis (en boîte aux lettres ou en point relais). Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur (via La Poste ou Mondial Relay).
Un remboursement, hors frais d'envoi initiaux, sera effectué sous 14 jours à compter de l'arrivée du colis à l'atelier.
